Las condiciones para cursar en Laboratory Expo
Cada sección empieza con un resumen corto. Al final están los formularios para pedir la garantía de siete días, arrepentirte dentro de los diez días o dar de baja tu plan.
- Quién prestaLaboratory Expo
- Marco legalLey 24.240, CCyC y disposiciones 954/2025 y 3/2026
- Para arrepentirte10 días corridos
- Garantía de la escuelaUna semana
- Vigente desde29 de octubre de 2026
La escuela detrás del servicio
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Marca | Laboratory Expo |
| Atención presencial | Mendoza 188 Sur, piso 2, 5400 San Juan |
| WhatsApp y teléfono | +54 9 264 674-0312 |
| Correo | info@laboratoryexpo.com |
| Horario | De lunes a viernes de 8:30 a 19:30 |
| Razón social y CUIT | Se indican en la propuesta escrita y en cada factura |
Estas condiciones rigen entre la escuela y cada persona mayor de 18 años que solicita una inscripción o contrata un plan.
Para qué sirve este documento
En pocas palabras: explica las reglas de la contratación; si algo contradice la propuesta, vale lo que más te favorezca.
Lo que sigue alcanza a quien navega laboratoryexpo.com, a quien pide un lugar en un curso y a quien finalmente contrata un plan. Integran el mismo acuerdo la propuesta personalizada que mandamos por correo y las reglas de defensa del consumidor: la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial. Si la propuesta y este texto resuelven un tema de forma diferente, rige la versión que más beneficie a quien contrata.
Los cursos y los planes
En pocas palabras: enseñamos técnicas; el resultado de cada pieza depende de tu práctica.
La escuela dicta cuatro cursos presenciales —Placas y ensambles, Torno: formas abiertas, Mayólica y Joyería en cerámica— que se contratan mediante los planes Pieza, Colección y Taller libre, descriptos en la sección de planes.
La escuela se compromete a enseñar el temario y a acompañar la práctica. No promete un nivel de destreza ni un resultado estético en un plazo determinado.
Cómo se pasa de la solicitud al contrato
En pocas palabras: pedir información es gratis; el contrato existe recién cuando aceptás la propuesta.
- SolicitudPuede llegar desde el formulario web, un mail o un mensaje de WhatsApp. Pedir información no aparta un lugar ni obliga a pagar.
- PropuestaTe llega por correo con el curso, el plan, el grupo, el calendario, el aula y el importe, y se mantiene firme durante siete días corridos.
- AceptaciónResponder que sí por la misma vía cierra el contrato. Ese día empieza a contarse el plazo para arrepentirse.
- Pago y comprobanteSe abona como explica la sección de cobro y la factura llega a tu casilla.
Cuotas, pago anual y aumentos
En pocas palabras: los precios son finales; un aumento nunca toca lo que ya pagaste.
Los valores están expresados en pesos argentinos, son finales e incluyen los materiales y las cocciones del temario:
- Pieza: $59.500 por mes, o $499.800 pagando los doce meses en una sola vez.
- Colección: $82.000 por mes, o $688.800 pagando los doce meses en una sola vez.
- Taller libre: $103.500 por mes, o $869.400 pagando los doce meses en una sola vez.
Pagar el año es una opción, nunca una obligación: se abona de una vez, abarca un año de cursada y cuesta un 30% menos que doce cuotas sumadas. No es una cuota mensual.
Los precios pueden actualizarse. Lo que ya pagaste queda igual, cada contratación respeta el valor del día en que la aceptaste y, si pagás mes a mes, un aumento empieza a regir un mes después de que te lo avisemos por mail. La forma en que se usan estos ingresos está en Cómo nos financiamos.
Cómo y cuándo se paga
En pocas palabras: transferencia o Mercado Pago, solo a las cuentas de la propuesta.
- Formas de pago: transferencia o Mercado Pago, siempre a la cuenta que figura en tu propuesta y a ninguna otra.
- La cuota de cada mes se abona entre el 1 y el 7.
- La factura sale a tu nombre, salvo que antes de pagar nos indiques otro titular.
- Nunca te vamos a pedir contraseñas, códigos de verificación ni pagos por otra vía.
Faltas, recuperaciones y grupos
En pocas palabras: con un día de aviso recuperás una clase por mes.
- Si avisás con un día de margen, una vez por mes podés reponer la clase en un grupo paralelo del mismo curso que tenga un lugar libre.
- Una ausencia sin aviso no se repone, aunque tampoco se cobra aparte.
- Cuando la que suspende es la escuela, ofrece otra fecha gratis; si no te sirve, te devuelve lo que corresponde a esa clase.
- Un grupo arranca con un mínimo de tres inscriptos; de lo contrario, podés elegir otro horario o el reintegro total.
- Pasarte de horario es posible mientras haya cupo en el otro grupo.
Tus piezas y el uso del horno
En pocas palabras: lo que hacés es tuyo; tenés sesenta días para retirarlo.
- Lo que modelás, torneás o pintás es tuyo. Te avisamos por mail o WhatsApp cuando sale del horno.
- Hay sesenta días corridos desde ese aviso para retirarlo. Pasado ese plazo mandamos un recordatorio; si tampoco hay respuesta, la pieza se dona o su arcilla se recicla.
- Hasta una pieza impecable puede fisurarse o deformarse al secar o al cocinarse. Si eso le ocurre a un trabajo del temario, ponemos material y tiempo de clase para repetirlo.
- Las entregamos como objetos de decoración, sin garantía de que sirvan para comida o bebida.
- En el horno común solo se cocinan pastas y esmaltes de la escuela, o bien los que traigas con su hoja técnica y el visto bueno de la docente.
Reglas del espacio de trabajo
En pocas palabras: limpieza con agua, nada de comida en la mesa y horno solo para el equipo.
Alumnos y docentes siguen las mismas normas: se limpia con agua, no se come en la mesa de trabajo, los óxidos y esmaltes se manipulan con guantes y el horno lo opera solo el equipo. Si alguien pone en peligro a los demás y lo repite pese a un primer aviso, se le puede interrumpir la cursada devolviéndole lo que no usó.
La garantía de los 7 días
En pocas palabras: si la primera semana no te convence, te devolvemos todo.
Ninguna ley obliga a ofrecer esto: lo decidió la escuela. Si después de tu primera clase sentís que no es para vos, tenés 7 días corridos para pedir que te devolvamos el total pagado, sin explicar por qué ni pagar ninguna penalidad.
- Vale una vez por persona y solo para el primer plan que contrata.
- La plata vuelve por el medio que usaste para pagar, a más tardar diez días hábiles después del pedido.
- Es un beneficio extra: el arrepentimiento y la baja siguen disponibles igual.
Para pedirla podés llamar al +54 9 264 674-0312, completar el formulario de abajo o escribir a info@laboratoryexpo.com; en ese caso, poné «Garantía de 7 días» como asunto.
Tu pedido quedó escrito: falta mandarlo
El trámite empieza a contar cuando el mensaje llega a info@laboratoryexpo.com. Esta página solo lo redacta; el envío lo hacés vos desde tu correo.
Arrepentimiento: 10 días para revocar
En pocas palabras: tenés diez días corridos desde que contratás para echarte atrás, sin costo.
Contratamos a distancia —por la web, por mail, por WhatsApp o por teléfono—, así que la ley te da 10 días corridos, contados desde que se cerró el contrato, para dejarlo sin efecto sin dar razones, sin gastos y sin responsabilidad alguna. Lo disponen el artículo 34 de la Ley 24.240 y los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial. Cuando el último día cae en un día inhábil, el plazo se corre al siguiente día hábil.
En ese caso te reintegramos todo lo cobrado, por el mismo medio de pago. Solo quedan afuera los supuestos que enumeran el art. 1116 del CCyC y la Disposición N.º 954/2025; para un curso, el típico es que todas sus clases ya se hayan dictado.
Para usarlo, completá el formulario, llamá al +54 9 264 674-0312 o mandá un mail a info@laboratoryexpo.com con el asunto «Botón de arrepentimiento».
Tu pedido quedó escrito: falta mandarlo
El trámite empieza a contar cuando el mensaje llega a info@laboratoryexpo.com. Esta página solo lo redacta; el envío lo hacés vos desde tu correo.
Baja del plan en cualquier momento
En pocas palabras: cortás el plan cuando quieras y no se cobra nada más.
Dejar el plan es tan simple como contratarlo: lo pedís cuando quieras, por la misma vía que usaste para anotarte, y no hay recargos ni trámites extra. Así lo exigen el artículo 10 ter de la Ley 24.240 y la Disposición N.º 954/2025.
- Si pagás mes a mes: a partir del pedido dejamos de cobrarte; el mes que ya abonaste lo podés terminar.
- Si pagaste el año: te devolvemos los meses enteros que quedan por delante, calculados con el valor anual rebajado.
Para pedirla, completá el formulario, llamá al +54 9 264 674-0312 o escribí a info@laboratoryexpo.com con el asunto «Botón de baja».
Tu pedido quedó escrito: falta mandarlo
El trámite empieza a contar cuando el mensaje llega a info@laboratoryexpo.com. Esta página solo lo redacta; el envío lo hacés vos desde tu correo.
Qué pasa después de tu pedido
En pocas palabras: en menos de 24 horas te mandamos un código que identifica tu trámite.
- Para garantía, arrepentimiento o baja no necesitás crear una cuenta ni pasar por pasos previos.
- Como resguardo contra pedidos que no hiciste vos, podemos pedirte que lo confirmes desde la casilla que usaste al contratar. La Disposición N.º 3/2026 de la autoridad nacional de defensa del consumidor permite esa verificación y aclara que no es un requisito extra.
- Antes de que pasen 24 horas desde que lo recibimos, te respondemos por el mismo medio con un código que identifica tu trámite, y lo empezamos a gestionar (Disposición N.º 954/2025).
- Tu pedido lleva la fecha en que el mail entró a info@laboratoryexpo.com o en que llamaste. La página no genera códigos automáticos.
Autoría, contenidos y fotos
Los textos, temarios e ilustraciones del sitio son de la escuela y pueden citarse mencionando la fuente, sin fines comerciales. Las obras hechas en clase pertenecen a quienes las hicieron. Ninguna foto de personas o de sus piezas se publica sin permiso escrito, que puede retirarse cuando se quiera.
Hasta dónde responde la escuela
La escuela responde por brindar el servicio tal como lo describen la propuesta y estas condiciones, y por los daños que le sean atribuibles según la ley. Se recomienda no traer objetos de valor innecesarios. Si el sitio deja de funcionar por un problema técnico, las clases acordadas siguen en pie según la propuesta.
Actualizaciones de estas condiciones
Podemos modificar este texto. Cada contrato sigue la versión que estaba publicada cuando lo aceptaste; si un cambio te afecta mientras cursás, te lo mandamos por mail un mes antes y, si no te conviene, te podés ir sin pagar nada extra. Texto vigente desde el 29 de octubre de 2026.
Si hay un reclamo: dónde presentarlo y qué juez interviene
Si algo no salió bien, escribinos primero a info@laboratoryexpo.com: la mayoría de los problemas se resuelven ahí. Además podés ir a la oficina de defensa del consumidor de tu ciudad o usar la plataforma nacional: Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí.
En los contratos a distancia, el artículo 1109 del CCyC toma como lugar de cumplimiento el sitio donde quien consume recibió el servicio o tenía que recibirlo. Los jueces de ese lugar son los competentes, y cualquier cláusula que diga otra cosa no tiene valor.